物流配送是現代流通方式的重要組成部分，它在電子商務領域發揮著關鍵作用，通過統一的信息管理和調度，根據用戶訂貨要求，在物流基地進行理貨工作，並將配好的貨物送交收貨人。物流配送的作用主要包括：
促進物流資源的合理配置。通過科學化、合理化的物流管理，實現物品移動的低成本運作和面向客戶的高效率服務。
降低物流成本。配送通過集中社會庫存和分散的運力，採用現代化、智慧型化的配送設備和技術手段，提高物流活動的靈活性和效率。
促進流通的組織化和系列化。作為現代物流的重要內容，配送的發展體現著社會分工的專業化和物流資源配置的整合化。
促進商物合一。在現代社會中，配送越來越成為商流與物流緊密結合的一種特殊的綜合性供應鏈環節。
促進物流設施和裝備的技術進步。隨著配送技術的不斷發展，相關的物流設施和裝備如倉庫管理、運輸配送管理等也在不斷進步。
降低流通費用，節約生產成本。通過提高生產和流通的效率，配送有助於提高物流的經濟效益。
穩定供需關係，形成可調控的、競爭有序的生產資料市場。配送通過其獨特的物流管理方式，有助於維持市場的穩定和有序。
貫徹國家產業政策，促成資源配置的合理化。在更廣泛的巨觀經濟層面，配送作為物流管理的一部分，對國家產業政策的實施和資源配置的合理化有著積極影響。