物業管理是指業主通過選聘物業服務企業，按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。具體來說，物業管理的職責包括：
維護物業設施：對建築物、電梯、水電設備、綠化等物業設施進行日常維護、保養、修繕和更新，確保物業設施的正常運轉和安全性。
管理物業租賃：對物業租賃進行管理、協調、談判和簽約，確保物業租賃的合法性和穩定性。
管理物業財務：對物業收入、支出、預算、覈算等進行管理、覈算、預算和審計，確保物業財務的合規性和穩健性。
提供物業服務：對業主和租戶的服務、諮詢、投訴和反饋等工作，確保物業服務的質量和滿意度。
管理物業安全：對物業安全的管理、監控、預防和應急處理，確保物業安全的穩定和可靠性。
此外，物業管理還包括物業共用部位的維修、養護和管理，物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理，物業管理區域內的巡視、檢查，裝飾裝修管理，以及供水、供電、供氣、電信等單位在物業管理區域內對相關管線、設施維修養護時進行必要的協調和管理。