痛點分析是什麼

痛點分析是一種識別和解決用戶或個人在特定領域或生活中遇到的問題和挑戰的方法。

痛點分析通常用於IT與研發、生產與工藝、戰略與規劃、市場與營銷等多箇領域。在產品開發過程中，痛點分析幫助團隊理解用戶在使用產品時的痛苦點，即那些尚未被滿足但廣泛渴望的需求。這些痛點可能源於用戶的直接反饋，也可能通過市場研究和用戶調查等方式被發現。一旦被識別，痛點分析就會集中在如何有效地解決這些問題上，以提升產品或服務的吸引力和實用性。