百度公司近年來面臨諸多爭議和批評,主要集中在其搜索結果的質量、用戶隱私保護、廣告策略等方面。以下是百度被指責的主要問題:
搜索結果質量問題。百度因搜索結果中包含誤導性的廣告和虛假信息而受到批評,特別是在醫藥和醫院廣告方面的做法引發了廣泛爭議。例如,魏則西事件中,百度因醫學信息競價排名誤導患者而受到特別關注。
用戶隱私保護問題。百度在數據隱私保護方面的做法也受到質疑。李彥宏曾表示,中國人可能願意用隱私換便捷性,這一觀點引發了關於用戶隱私權和商業利益之間平衡的討論。
捆綁軟件問題。百度在提供下載軟件時捆綁自家產品,如百度安全軟件,引發用戶不滿。這種行爲在技術上通常被認爲是欺詐性的。
央視批評。央視多次曝光百度推廣模式的問題,指出百度推廣模式讓騙子有機可乘,使消費者上當受騙。特別是對於虛假醫療廣告和競價排名的不當行爲進行了嚴厲批評。
其他問題。包括首頁推薦的第三方軟件捆綁“百度全家桶”、默認修改用戶瀏覽器首頁、利用安全漏洞安裝軟件、將疾病類貼吧賣給不合規的醫療機構等。
以上問題反映了百度在追求商業利益的同時,在搜索結果質量、用戶隱私保護、廣告策略等方面存在爭議和不足之處。