同理心，也稱為共情，是社會工作者在提供服務過程中一個重要的技巧和能力。它涉及到社會工作者能夠設身處地地理解服務對象的感受和處境，以及站在服務對象的立場上來思考問題。
同理心不僅包括情緒自控、換位思考、傾聽能力，還體現在對服務對象的尊重和理解上。通過表達同理心，社會工作者可以更好地與服務對象建立深度溝通，有效幫助服務對象解決問題。
在實際套用中，同理心的表達需要準確理解服務對象的感受和處境，並以恰當的方式進行反饋。這包括使用簡述語意、情感反應和傾聽技術等溝通技巧。同時，社會工作者還需要注意不要與服務對象產生情感共鳴而影響判斷，保持客觀理性。