當設備突然沒有聲音時，可以嘗試以下方法來解決問題：
手機沒有聲音：
打開手機設置，點擊“聲音與振動”。
在聲音欄目中點擊“靜音勿擾”選項。
確保沒有勾選靜音，退出靜音模式後，手機聲音應該恢復。
電腦沒有聲音：
檢查音頻設備：確保耳機或音響已正確連接並開啓。如果連接了多臺設備，嘗試切換設備。
檢查音量設置：在電腦的音量控制面板中，確認是否靜音或音量過低。同時，檢查系統通知區域中的音量圖標。
檢查驅動程序：使用驅動管理軟件檢查聲卡驅動是否正常安裝或需要更新。如果有問題，更新或重新安裝驅動。
檢查系統設置：在電腦的聲音設置中，確認是否禁用了音頻設備。如果有多張聲卡，檢查是否選擇了正確的設備。
檢查硬件故障：如果以上方法都無法解決問題，可能是音頻硬件問題，如耳機或音響損壞，聲卡故障等，此時需要專業維修。
此外，如果使用了耳機，可以嘗試在電腦中切換播放源，選擇想要輸出音頻的設備。
如果懷疑是聲卡驅動問題，可以進入計算機管理中的設備管理器，查看聲音和遊戲控制器部分，如果有問號或歎號等特殊情況，表示聲卡驅動出現問題。可以下載驅動軟件重新安裝聲卡驅動。
綜上所述，根據設備類型（手機或電腦），按照上述步驟進行排查和解決問題。如果問題依舊無法解決，可能需要尋求專業人員的幫助。