藍牙耳機通話時出現雜音的問題可能由多種原因引起，以下是一些詳細介紹：
藍牙耳機自身質量問題。耳機可能存在質量問題，如電流聲或沙沙的底噪，這可能是因為耳機與設備的連線穩定性差。解決方法包括確保耳機與設備正確連線，並保持在最佳連線範圍內（一般10米），沒有障礙物阻隔。
連線端問題。手機的藍牙模組或相關電路可能有問顆。嘗試將耳機連線到其他設備上，如果同樣出現雜音，可能需要聯繫售後檢測或維修手機。
干擾問題。藍牙是短程射頻技術，容易受到周圍電子設備的干擾。附近的其他藍牙信號或無線設備（如Wi-Fi路由器、微波爐）可能產生干擾。解決方法是排除這些干擾源。
設備兼容性問題。確保藍牙耳機與手機或其他設備兼容。不兼容的設備可能會引起音質問題。嘗試調整音頻設定，如均衡器或聲道設定，看是否會影響雜音。
耳機固件需要更新。檢查是否有可用的固件更新，因為更新可能包括音質和連線改進。
如果經過上述步驟仍然存在問題，建議聯繫藍牙耳機的製造商，以獲得更多定製化的支持和解決方案。