行政KPI的編寫需要考慮行政管理的各個方面,包括但不限於行政管理制度的建立與完善、辦公費用的控制、固定資產的管理、合同糾紛的處理、會議決議的落實、網絡故障的處理、部門工作滿意度以及重大安全事故的管理等。具體指標和衡量標準如下:
行政管理制度建立健全情況。考覈行政辦公室各種政策/制度的建立情況,如會議管理、品牌管理、法務管理、文書管理、網絡管理等,並根據公司發展階段進行調整。
辦公費用預算達成率。比較實際發生的行政及辦公採購費用與預計發生的費用。
固定資產帳實相符偏差率。計算固定資產帳面價值與實際價值的偏差。
合同糾紛率。統計發生糾紛的合同數量佔總合同數量的比例。
會議決議落實效果。由總經理評價會議決議的實施情況。
網絡故障時間。統計年度內網絡故障的累計時間。
部門工作滿意度。由相關部門對行政部門的滿意度進行評價。
重大檔案/印章管理事故。統計一年內重大檔案/印章事故的發生情況。
重大安全事故。統計一年內重大安全事故的發生情況。
這些指標可以幫助企業更好地管理和評估行政部門的績效,確保其能夠有效地支持公司的運營和發展。