故事行銷是指以故事情境為載體，產品為核心，營銷為目的的營銷方式。它通過故事來營造一種情感溝通，使消費者產生共鳴，從而引發消費行為。故事行銷將產品與故事結合，使產品與消費者之間的溝通更加靈活、有吸引力，提高消費者對產品的認知度和信任度。
故事行銷通常包括以下特點：
1. 故事性：故事行銷需要以一個或一系列故事為載體，故事內容可以是真實事件、虛構故事或是創意編造，但需要與產品或品牌形象相關。
2. 情感連結：故事需要能夠引起消費者的情感共鳴，例如親情、友誼、愛情等，以便產品能夠進入消費者的情感世界。
3. 品牌融入：故事需要融入品牌信息，並將其巧妙地與故事情節結合，使品牌形象更加深入人心。
4. 營銷目的：故事行銷的最終目的是營銷產品或品牌，因此需要將產品或品牌信息巧妙地融入故事中，以便於消費者更好地理解產品特性和品牌形象。
5. 持續性：故事行銷需要持續進行，因為只有持續的營銷活動才能夠讓消費者更好地記住品牌和產品。
總的來說，故事行銷通過情感溝通的方式，以故事為載體，將產品融入其中，使消費者在享受故事的同時，對產品產生認知和信任，從而引發消費行為。