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買到二手機怎麼辦

如果您在購買手機後發現是二手機,首先應該檢查手機的包裝和配件,覈實IMEI號,查看手機外殼和配件是否完整,以及是否有劃痕或其他使用痕跡。同時,查看手機系統信息也很重要,如果顯示手機已經被使用過,那麼您買到的是二手機的可能性就增加了。

確認後,您應該立即與賣家聯繫,說明情況並協商處理。您可以要求退貨、退款或賠償。如果賣家同意,確保退貨過程中您的權益得到保障。如果協商不成,您可以根據《消費者權益保護法》等相關法律法規,採取法律途徑維護自己的合法權益。您可以選擇投訴、尋求法律援助或向相關部門舉報。

爲了避免再次遭遇此類情況,建議在購買時選擇知名品牌、信譽良好的商家,並注意市場價格,不被過低的價格所吸引。在購買過程中,保留所有相關證據,如購買記錄、退貨協議等,以便在需要時提供支持。