路由器無法使用的原因及解決方法有很多。首先，需要檢查路由器是否連線到網際網路。這包括確保WAN口與光貓或入戶網線連線正常，以及寬頻賬號和密碼是否正確。如果這些基本連線或設定出現問題，可能需要聯繫寬頻運營商進行核實。
此外，路由器未連線到網際網路可能是由於網線接口鬆動或網線本身損壞。這種情況下，可以嘗試重啟路由器，先關閉電源，等待大約30秒後再重新開啟。如果問題依舊，可能需要更換網線。
還有一種可能是路由器設定錯誤或外網原因導致網路不可用，如光貓當機、寬頻欠費、光纜被刮斷等。這時，可以嘗試進入路由器管理界面，檢查上網方式設定是否正確，然後重啟路由器。
如果以上方法都無法解決問題，可能是路由器硬體出現問題。可以嘗試將路由器放置在家中較為中心的位置，避免靠近牆壁、電器等可能產生信號干擾的物品。如果路由器硬體出現問題，可能需要更換新的路由器。
最後，如果問題依然存在，建議撥打當地的服務商電話詢問是否是服務商出了故障。如果服務商網路正常，那麼可能需要檢修路由器本身，這時建議到專業的維修店進行維修。