退款的方法主要取決於支付平台和商家的具體政策，常見的退款方法包括：
線上購物平台的通用流程。在訂單未發貨或已發貨但未確認收貨的情況下，用戶可以在訂單詳情中找到退款選項，選擇「我要退款」，無需退貨，需根據實際情況選擇退款原因。若訂單已交易成功，但用戶需要退款，可以從「我的訂單」中找到該訂單進行退款操作。
報警或聯繫消費者保護機構。如遇到商家欺詐或虛假宣傳，用戶應立即報警，並聯繫12315等相關部門介入處理，若協商未果，可繼續投訴至市場監督部門，撥打12345熱線或聯繫稅務、藥監等部門。
特定平台的特定流程。例如，Steam平台的遊戲退款需滿足特定條件，如遊戲時間不超過兩小時等；蘋果iTunes平台的退款流程較為繁瑣，需在購買後90天內提出；支付寶、微信和抖音等支付平台的退款需通過相應平台操作，並等待審核。
不同情況下的退款方法和步驟可能有所不同，建議根據具體情況選擇合適的方法。