退票原因通常包括但不限於以下幾種情況：
不正常航班。如航班延誤、提前或航程改變、航班臨時性或計劃性取消、航班備降等，這些情況下，乘客可以申請非自願退票。
個人原因。如行程變更、緊急情況需要改變行程等，這種情況下，乘客可以在規定時間內進行退票。
影院或活動取消。如設備故障、場次變更、排片不正確、影片改檔期、違法影院規定、包場場次誤售等，這些情況下，觀眾需要退票。
健康問題。如觀眾因生病無法觀看，可以申請病退，這種情況下，可以全額退款。
購票錯誤。如旅客因自身疏忽導致購錯票，選擇自願退票。
疫情原因。根據《中華人民共和國民法典》，疫情這種不可抗力因素導致不能實現契約目的時，旅客可以解除契約，即申請退票，並有權要求全額退款。
此外，常見退票原因還有票價不符、銷售代理違規等。