通配符的作用主要包括：
代替一個或多個真正的字元。在Linux系統中，通配符如星號(*)和問號(?)用於匹配檔案名稱，其中*可以匹配任意長度的任意字元序列，?匹配單個任意字元。
提高廣告的相關性和實用性。在競價排名廣告中，通配符用於製作多個廣告創意，從而提高廣告的點擊率和效率。
進行模糊查找或部分替代。在編程和數據處理中，通配符與特定的運算符結合使用，如與LIKE運算符結合，用於在資料庫中查找匹配特定模式的記錄。
提高代碼的靈活性和可重用性。在程式語言如Java和C#中，通配符用於泛型編程，表示不確定的類型參數，如List表示元素類型未知的List。