當遙控器無法打開電視時，可以按照以下步驟進行排查和解決：
檢查電池：首先確認遙控器的電池是否有電。如果電池電量不足，更換新電池並確保正負極方向正確。
檢查發射頭：如果電池無問題，檢查遙控器的發射頭是否有灰塵或異物遮擋，可以用乾淨的布擦拭清理。
重新配對遙控器：有時遙控器與電視的配對可能出現問題，按照電視的使用手冊進行重新配對操作。
檢查物理連接：確保遙控器沒有物理損壞，如線路斷裂或接觸不良，必要時尋求專業維修。
檢查電視接收器：如果遙控器本身無問題，可能是電視接收器故障，聯繫專業維修人員檢查。
軟件故障：嘗試升級或重裝電視的軟件，以修復可能的軟件問題。
操作檢查：確保遙控器對準電視，沒有物品遮擋感應部分，且電視和遙控器都已開啓。
使用手機遙控功能：如果電視支持手機遙控功能，可以嘗試使用手機打開電視。
如果以上步驟都無法解決問題，可能需要更換新的遙控器。