酒店退房的步驟通常包括以下幾個關鍵環節：
攜帶個人行李至酒店前台，確保沒有遺留任何物品。
將房卡或鑰匙交給前台，並告知退房。
前台工作人員會通知住房部服務員來退訂房間，並進行退房檢查，以確認房間內物品的完整性和是否有損壞。
如果一切正常，前台將退還押金。若在檢查中發現物品損壞或缺失，可能需要賠償。
如果需要取消酒店預訂，可以通過以下幾種方式進行：
通過酒店官網或第三方平台預訂的，可以直接在該平台上取消訂單。注意，某些平台可能會因取消訂單而收費。
直接聯繫酒店前台，請求其幫助退訂。
如果遇到不退押金的情況，可以嘗試與酒店經營者協商解決，或通過撥打12315請求消費者協會調解，向相關行政部門申訴，根據仲裁協定提請機構仲裁，甚至向人民法院提起訴訟。
此外，在預訂酒店時，了解酒店的退訂政策和是否有額外費用也是很重要的。如果預訂了不能取消或更改的房型，有些酒店可能允許協商更改入住時間或將房間轉讓給其他客人。