集成商(Integrator)通常指的是能夠為客戶提供系統集成產品與服務的專業機構。
這些機構專門負責將不同的硬體、軟體、網路、安全等技術和服務整合起來,形成能夠滿足特定客戶需求的綜合性解決方案。集成商不直接生產硬體和軟體,而是通過整合不同廠商的產品和技術,為客戶提供針對其特定需求的解決方案,從而使這些產品和技術能夠協同工作,發揮更大的商業價值。集成商通常需要具備相關的專業資質,如建設部、信息產業部、公安部等頒發的資質,以合法提供系統集成服務。
集成商在各個行業中都有存在,特別是在IT行業,它們為客戶設計、實施和維護信息系統,這包括但不限於硬體系統集成、套用系統集成和物聯網集成等。