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電銷開場白

在電銷中,開場的白話術非常重要,它能夠為整個銷售過程定下基調。以下是一些電銷開場的白話術:

直截了當開場法:

行銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是某公司的保險諮詢顧問李明,打擾你工作/休息,我們公司現在做一次市場調研,能否請您幫個忙呢?

如果顧客表示忙碌或以其他原因拒絕,行銷員應立即表示會在稍後再次聯繫,並主動掛斷電話。再次聯繫時,應營造一種熟悉的氣氛,以縮短與客戶之間的距離感。

同類藉故開場法:

行銷員:朱小姐/先生,我是某某公司顧問李明,我們沒見過面,但可以和你交談一分鐘嗎?

如果顧客同樣表示忙碌,行銷員應再次表示稍後聯繫,並在再次聯繫時營造熟悉的氣氛。

他人引薦開場法:

行銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險諮詢顧問李明,您的好友王華是我們公司的忠實用戶,是他介紹我打電話給您的,他認為我們的產品也比較符合您的需求。

如果顧客對被引薦感到疑惑,行銷員應解釋可能是朋友尚未提及,並藉此機會介紹產品。

自報家門開場法:

行銷員:朱小姐/先生,您好,我是某公司的保險諮詢顧問李明。

在這個開場之後,可以根據顧客的反應直接進入產品介紹或其他銷售相關的內容。

以上話術的共同目的是在最初幾秒鐘內建立信任和好感,為後續的銷售過程打下良好的基礎。通過使用這些開場白,電銷人員可以更有效地與客戶建立聯繫,並提高銷售成功率。