飯店金鑰匙是什麼

飯店金鑰匙是一箇特殊稱謂，代表具有國際金鑰匙組織會員資格的飯店禮賓部職員。

飯店金鑰匙是一種專業化服務，起源於法國，象徵着飯店內外綜合服務的總代理，金鑰匙的服務理念是提供“滿意加驚喜”的服務，在不違反當地法律和道德觀的前提下，使客人獲得全程無微不至的關懷和照料。金鑰匙成員通常表現出極高的專業水平和個人素質，如熱情、禮貌、博聞強記和良好的交際應變能力，他們通常身着正式服裝，佩戴金鑰匙徽章，這個徽章象徵着他們能夠爲客人解決各種難題。