10001是什麼

10001是中國電信的自助服務熱線電話號碼。該服務熱線旨在為用戶提供全方位、及時、優質和高效的一體化服務平台。用戶可以通過10001進行自助查詢電信費用、積分信息，自助辦理電信業務、障礙申告，以及了解電信的各項促銷活動和業務介紹。此外，用戶撥打10001或10000（撥叫外地時需加上被叫地區的區號）都可以接入中國電信客戶服務中心。