5C策略是一種網路行銷理論，它包括以下五個核心要素：
消費者需求 (Consumer's Need)：關注和理解消費者的需求和欲望，而不是僅僅考慮企業能生產什麼產品。
成本 (Cost)：了解消費者願意為滿足其需求和欲望支付的成本，而不是先給產品定價。
便利性 (Convenience)：考慮如何使消費者更容易使用產品或服務。
溝通 (Communication)：以消費者為中心實施行銷溝通，通過互動和溝通整合企業內外的行銷活動，將顧客和企業的利益結合起來。
認證 (Certification)：建立企業信用信息公示體系，通過認證展示企業的信譽和資質。
這一理論是由網路行銷策劃導師白金文提出的，旨在以網民需求為導向，重新設定網路時代行銷組合的基本元素。它強調了網路行銷的網際網路基因，以及在競爭格局變化和消費者需求改變的背景下，企業需要順應新常態，提升品牌和運營效率，縮短空間與時間的差距。