5why法分析

5why法分析，也稱為「5問法」，是一種問題解決方法，通過連續自問五個「為什麼」來追究問題的根本原因。這種方法的關鍵在於鼓勵解決問題的人避免主觀假設和邏輯陷阱，從結果出發，沿著因果關係鏈條逐步深入，直到找到問題的真正根源。雖然名為「5why」，但實際上並不限定只提問五次，重要的是要一直提問直到找到根本原因，有時可能需要三次，有時可能需要更多次。這種方法在豐田生產系統中得到廣泛套用，也適用於持續改善、精益生產和六西格瑪等其他管理方法中。