dsr因素是什麼

淘寶店鋪的動態評分系統

DSR因素主要指的是淘寶店鋪的動態評分系統，具體包括三個方面：

商品描述相符度（D）：這是指買家對收到的商品與網上描述是否一致的評價。

服務態度（S）：涉及賣家在整個交易過程中對買家的服務態度，包括溝通、回響速度等。

物流服務質量（R）：評價的是物流公司的服務水平，如發貨速度、包裝等。

DSR評分是滾動區間值，例如，8月11日看到的DSR分數是基於過去180天所有買家評分的算術平均值。這個系統旨在提高店鋪的服務質量和買家滿意度，從而提升店鋪的權重和信譽。