要在G2A平臺上退款,您可以按照以下步驟操作:
退款條件:
購買遊戲後的14天內,如果玩家的遊戲時間少於2小時,可以申請退款,無需任何理由。
如果遊戲時間超過2小時,但遇到特殊情況需要退款,需要提交退款申請,由G2A客服審覈決定。
如果購買的是錯誤的遊戲,且未使用激活碼,也可以申請退款。
退款流程:
登錄G2A賬戶。
前往“我的賬戶” - “購買歷史記錄”找到需要退款的遊戲。
在遊戲條目的右側選擇“退款”,並按照提示提交退款申請。
G2A通常會在提交退款申請後的3個工作日內處理。
如果退款申請得到批准,款項將在7個工作日內退還到您的賬戶中。
退款後,購買的遊戲不會從賬戶中刪除,仍可查看並下載。
退款時間:
通過信用卡或paypal等線上支付方式購買的退款時間一般爲7個工作日。
通過其他渠道購買的退款時間可能會更短。
注意事項:
遊戲購買時間超過14天,無法申請退款。
如果購買的遊戲是通過第三方平臺(如Kinguin或G2A)購買的激活碼,Steam無法提供退款服務,需聯繫第三方平臺客服。
請注意,這些步驟和條件可能會根據G2A的最新政策有所變化,因此建議在申請退款前查看G2A的最新退款政策。