HR三支柱模型是由專家中心(COE)、人力資源業務夥伴(HRBP)和共享服務中心(SSC)組成的。這個模型是戴維·尤里奇在1997年提出的,旨在通過組織能力再造,使人力資源(HR)更好地為組織創造價值。以下是三個組成部分的詳細解釋:
專家中心(COE)。相當於人力資源的戰略和政策中心,由專家組成,負責制定人力資源戰略、政策、流程等,為高層管理和決策層服務。
人力資源業務夥伴(HRBP)。相當於既是人力資源的專業顧問,也是業務策略的執行者,他們深入了解業務需求,與業務部門緊密合作,提供基於業務的解決方案。
共享服務中心(SSC)。相當於提供標準化服務的平台,負責處理日常的操作事務,如招聘、薪酬福利核算與發放等,使HR從繁雜的基礎事務中解脫出來,提升工作效率。