如果用戶無法登錄MSN，可以嘗試以下幾種方法解決問題：
檢查賬號和密碼。確保輸入的賬號和密碼正確（請注意大小寫字母及賬號的後綴）。
禁用瀏覽器中的「自動檢測」設定。對於Internet Explorer用戶，需要單擊IE「工具」選單，單擊「Internet 選項」，單擊「連線」選項卡，單擊「區域網路設定」按鈕，然後清除「自動檢測設定」框。
清除IE快取和Cookies。打開Internet Explorer瀏覽器，按工具選單，然後選擇「Internet 選項」，點擊「刪除檔案」按鈕和「刪除 Cookies」按鈕。
檢查IE安全設定。打開Internet Explorer瀏覽器，按工具選單，選擇「Internet 選項」，選擇「高級」，拖動滾動條到安全選區，證實「檢查伺服器證書吊銷」沒有被選中，同時證實「使用 SSL 2.0」和「使用 SSL 3.0」被選中。
檢查代理伺服器設定。在MSN Messenger「工具」選單上，單擊「選項」，在「連線」選項卡上，確保清除了「我使用代理伺服器」複選框。
檢查防火牆和第三方應用程式設定。這些問題可能會影響連線到MSN Messenger，可以嘗試禁用這些應用程式或防火牆，或打開相應連線埠。
檢查伺服器狀態。如果賬號和密碼未被識別，可以登錄Passport站點（www.passport.com）進行檢查。如果仍無法登錄，可能是訊息伺服器暫時關閉正在維護或達到了Internet的最大通流量。
檢查系統設定。變更Windows資源管理器設定，顯示隱藏檔案和資料夾，並確保退出了Windows Live Messenger程式及其系統托盤版本。
如果以上方法都無法解決問題，可能是MSN本身的問題。可以稍後再嘗試登錄或聯繫MSN客服獲取幫助。