PBC(個人業務承諾/個人績效承諾)是一種績效管理系統,由IBM首次提出。
這種考核方式旨在通過員工與公司之間簽訂的一年期業績契約,促進戰略和經營目標的實現。在年初,員工在充分理解公司目標及具體KPI指標的基礎上,與部門經理合作制定個人的PBC計劃,明確為實現這些目標所需採取的具體行動。PBC的制定是一個互動過程,涉及員工與直屬主管和經理之間的持續溝通。要取得好的PBC評分,員工需要清晰了解部門業績目標、有效執行計劃、發揮團隊合作優勢。
PBC不僅關注年度的統一評價,還強調在執行過程中的持續反饋和指導。考核結果基於員工自評、上級評價及關鍵事件記錄進行綜合評估。PBC與KPI等績效考核工具相似,但更側重於戰略執行和業務目標的實現。這種考核方式被華為、海爾等企業採用,作為其績效管理的一部分。