品質控制（QC）的作用主要包括以下幾個方面：
確保產品質量。QC通過一系列作業技術和活動，確保產品或服務達到既定的質量要求。
預防和改進質量問題。QC活動包括對質量問題的預防和改進，通過監控質量形成過程，消除可能導致不合格或不滿意效果的因素。
全員參與管理。QC鼓勵全員參與管理，促進員工對質量管理活動的參與和貢獻。
提高員工素質。通過QC活動，可以提高員工的素質，包括科學思維能力、組織協調能力、分析與解決問題的能力。
改善人際關係和團隊協作。QC活動有助於改善員工間的人際關係，增強團隊協作精神。
提高顧客滿意程度。通過提升產品質量和服務，QC有助於提高顧客的滿意程度。
促進企業管理水平的提升。QC活動有利於改善和加強企業的管理工作，促進管理水平的提升。
實現經濟效益。通過提升產品質量和效率，QC活動為企業帶來經濟效益。