Vultr確實提供退款服務，退款可以在任何時候申請，但需要注意的是，退款金額會扣除已使用的服務時間。例如，如果使用了一個月的VPS服務，而該服務的費用是5美元/月，相當於0.007美元/小時，那麼如果使用了4小時，將扣除0.028美元的費用，這部分費用將不會退還。
申請退款的過程相對簡單，可以通過Vultr的客戶支持系統傳送工單來申請。具體步驟如下：
訪問Vultr的Support頁面並點擊"Open New Ticket"。
在創建工單的界面中，選擇"Billing Questions"作為類別。
在"Subject"欄中輸入"I want to refund all the balance in my account"。
在"Message"欄中輸入"Please refund all the balance in my account"。
最後點擊"Open Ticket"並等待客服的回覆。
退款通常會原路退回，即使用Paypal支付的會退回到Paypal賬戶，使用信用卡或支付寶支付的也會退回到相應的賬戶。由於時差的原因，處理退款可能會有延遲，但據用戶反饋，Vultr的退款速度通常很快。
退款成功後，如果賬戶被關閉，用戶可以按照指示重新激活賬戶以繼續使用。