電子商務公司
Wayfair是一家總部位於美國馬薩諸塞州波士頓的電子商務公司,成立於2002年,以CNS Stores的名義開始運營,並於2011年更名爲Wayfair。該公司專注於銷售家居用品,包括傢俱、家電、家紡、裝飾品、燈具、建材和戶外用品等。
Wayfair是北美地區排名第一的專業家居電商銷售平臺,也是全球最大的在線家庭用品零售商之一。該平臺與超過15,000家全球供應商合作,提供約1500萬個產品,並通過其旗下的五大品牌銷售,包括Wayfair、Joss & Main、Birch Lane、ALLMODERN和DwellStudio。
Wayfair的客戶羣體主要是女性,年齡在35至65歲之間,年家庭收入在6萬至17.5萬美元之間。該平臺提供的產品定位高端且具有設計感,致力於爲消費者提供優質的購物體驗。
此外,Wayfair還提供直接零售業務,擁有超過兩千萬的活躍客戶,每位客戶的平均訂單價值爲86美元,回頭客比例達到69.8%。