主管是什麼職位

主管是一種職位，指對某一方面管理負主要責任的人員，是基層的管理崗位，也是比較初級的管理與領導職位。主管的下屬都屬於員工職級，是直接管理普通員工的管理者，是連接管理層與操作員工的橋樑。主管的職責因所處行業和具體公司而有所不同，一般包括協助經理不斷完善工作標準和服務程序，並督導實施；召開班前例會，負責本班組人員的工作任務分配；處理銷售中發生的問題及客戶投訴；督促員工做好安全和清潔衛生工作等。