什麼是主動式服務

主動式服務是一種服務理念和模式，其核心在於主動提供服務，而不僅僅是等待客戶提出需求。

這種服務方式強調對客戶需求的洞察和滿足，旨在通過優質的服務來吸引和留住客戶。主動式服務模式通常包括預見客戶的需求、提供超出客戶預期的服務、以及主動解決可能出現的問題，從而在客戶心中建立良好的形象並增強客戶忠誠度。