互動行銷是一種行銷方式,側重於企業與消費者之間的雙向交流和互動。
互動行銷的核心在於雙方的有效溝通和理解,企業通過這種方式充分利用消費者的反饋和建議,將這些意見套用於產品的規劃、設計和市場運作,以更好地滿足消費者的需求。這種行銷方式不僅包括產品實用性的考慮,還包括品牌傳播、行銷轉化等,旨在通過與消費者的互動建立更強的品牌關係和提高顧客滿意度。互動行銷的實現方式多樣,包括付費搜尋廣告、手機簡訊行銷、廣告網路行銷、部落格廣告和電子郵件市場行銷等,主要藉助於網際網路技術實現行銷人員和目標客戶之間的互動。