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什麼是商業信函

商業信函,簡稱商函,國外稱為郵件廣告或DM廣告。它是以信函為載體,將客戶所需發布的商務性信息廣告,通過郵寄的方式,直接傳遞到客戶所指定的目標對象手中的一種廣告形式。商業信函以信函為載體,選擇有針對的目標客戶群的名址列印封裝,通過郵政渠道寄發的一種函件。

商業信函在商業活動中扮演著非常重要的角色,因為它不僅能夠傳達商業信息,還能夠表達商業意圖,促進合作雙方之間的合作關係。商業信函的內容通常包括自我介紹、商業目的、要求和意願等。商函通常需要有禮貌、明確、簡潔、得體等特點,以使接收者能夠清楚地理解信件的目的和內容。

商業信函根據內容分為廣告類商業信函和賬單類商業信函。廣告類商業信函是指以廣告等商業信息為內容,以信函為載體,以特定收件人為客群,以郵政投遞網路為傳播渠道的廣告媒體,是一種典型的直銷媒體。賬單類商業信函主要用於在一定區域內發布的經濟結算類的商務信息,如水、電、煤氣等公用事業費收據,電信費用和銀行、證券等金融企業和保險業的對賬單、繳費通知單等。