價值鏈是什麼意思

價值鏈是一箇描述企業在其價值創造過程中所涉及的各種相互關聯的價值活動的概念。

這些活動包括但不限於研發、設計、生產、營銷和售後服務等。價值鏈的概念最早由邁克爾·波特在1985年的著作《競爭優勢》中提出，其強調了企業內部的各個作業環節，以及它們如何共同爲企業創造價值。在價值鏈中，每個環節都可能爲企業創造不同程度的附加值，例如研發、設計和品牌建設通常創造較高的附加值。

此外，價值鏈也體現了一種開放式鏈條的觀念，其中不僅包括企業內部的各項活動，還涉及到與供應商、分銷商和最終用戶的關係。