若要報失八達通，用戶可以選擇以下幾種方式：
網上報失。訪問香港八達通官方網站，選擇「線上服務」中的「報告丟失」，填寫所需信息，包括個人信息、信箱等。
電話報失。撥打八達通服務熱線（852）2266 2266。
親自到港鐵客務中心報失。如果用戶已經丟失了八達通，可以前往港鐵客務中心進行現場報失。
需要注意的是，如果用戶的八達通綁定了自動增值服務，用戶可以選擇將此服務轉移至新辦理的八達通上。如果用戶在報失後的三個工作天內找到丟失的八達通，並將其交回給港鐵客務中心，可以免除卡成本費。但如果八達通已經遭到了損壞或改動，比如分層、折曲、切割、破損或塗寫，用戶需要支付卡成本費。此外，用戶在成功報失後，需要承擔前三個小時內的未授權交易款項以及八達通自動增值金額。