售前工作主要 包括以下 幾個方面:
協助客 戶 進行工程 規劃和系 統需求分析。目的是 確保 產品或服 務能最大限度地 滿足用 戶的需求。
銷售 產品。 這 包括 與 銷售 經理合作,成功地向客 戶 銷售公司的 產品和服 務。
客 戶拜 訪。通 過 現 場或 遠程方式(如 電 話、 電子 郵件等) 與客 戶建立 聯繫, 進行技 術交流, 讓客 戶 對公司的情 況和 實力有初步了解,同 時了解客 戶 對 產品的具 體需求, 並提供答疑服 務。
確 認 產品 優 勢。 與 項目 開發人 員和 產品 經理 溝通, 確定 產品的 優 勢和 賣 點。
項目方案 編 寫。根 據 與客 戶的 溝通, 編 寫 針 對性的 項目方案。
投 標方案 編 寫。根 據客 戶的招 標 檔案或招 標代理 機 構的要求, 準備正式的投 標方案。
投 標支持。 對於需要 講 標的 項目,尤其是企 業行 業 項目,售前工程 師需要 準備 講 標演示文稿和系 統,完成投 標支持工作。
會 議支持。 包括 編 寫 會 議 資料、 準備宣 傳 冊和演 講等。
市 場活 動支持。涉及 編 寫公司宣 傳 資料、接待 來 訪客 戶等。
總的 來 說,售前的核心目 標是了解客 戶需求、展示 產品 優 勢、 準備有效的 銷售提案, 並 為客 戶提供全面的支持,以促 進 產品的成功 銷售。