工作接地的主要作用包括保證系統的正常運行、降低人體接觸電壓、迅速切斷故障設備、降低電氣設備和電力線路的設計絕緣水平、穩定電網對地電位等。
具體如下：
保證系統的正常運行。如高壓系統採取中性點接地可使接地繼電保護裝置準確動作，並消除單相電弧接地過電壓，對於低壓系統，可以方便地使用單相電源。
降低人體接觸電壓。在中性點接地系統中，當一相接地時，中性點接地電阻近於零，與地間的電位差也近於零，這樣就降低了人體的接觸電壓。
迅速切斷故障設備。在中性點接地系統中，當一相接地時，接地電流會變得很大，這樣保護裝置就能迅速切斷故障線路。
降低電氣設備和電力線路的設計絕緣水平。由於在中性點接地系統中，一相接地時，其他兩相對地電壓不會升高至線電壓，而是近於相電壓，因此在設計和構建電氣設備和線路時，可以考慮降低其絕緣水平，從而降低成本。
穩定電網對地電位。這有助於減少電網發生單相接地故障時的危險性，以及減少高壓竄入低壓系統的危險性，為三相與單相設備提供穩定的電源。