市場區隔是什麼

市場區隔(Market Segment)是一箇將消費者根據不同的需求和特徵劃分爲若干個不同羣體的過程，目的是形成多箇不同的消費羣。

市場區隔不僅是靜態的分類，它還是一箇動態的、持續的過程，涉及與特定消費者羣體進行對話，瞭解他們的特定需求，並通過推出新產品、新服務或新的溝通方式，促使消費者從認識到使用產品或服務，並反饋相關信息。這個過程幫助企業發現新市場、鞏固現有市場或從新的市場區隔中尋求突破，其核心目標在於有效配置營銷資源、制定營銷目標，以及創造市場優勢。