收不到信息的原因可能有以下幾點：
運營商伺服器問題。網路延遲或運營商伺服器的小問題可能導致無法接收簡訊，這時可以聯繫運營商的客服進行處理。
手機賬單未結清。如果手機賬單未及時支付，可能導致服務被暫停，包括簡訊接收。
存儲空間不足。如果手機存儲空間不足，可能導致簡訊無法保存，需要清理或刪除不必要的檔案。
簡訊中心號碼設定錯誤。確認並糾正手機中的簡訊中心號碼。
手機設定問題。檢查手機設定，確保沒有誤操作導致無法接收簡訊。
黑名單或信息攔截。檢查是否設定了黑名單或信息攔截功能，導致某些信息被誤攔截。
網路信號差。如果手機所在位置的網路信號不佳，可能會影響簡訊和微信信息的接收。
第三方軟體攔截。檢查是否有第三方安全管理軟體攔截了簡訊或微信通知。
簡訊或微信內容敏感。如果簡訊或微信內容包含敏感詞彙，可能被自動禁止。
手機號碼被列入黑名單。如果手機號碼被誤列入黑名單，可能導致無法接收簡訊或微信信息。
手機性能問題。如果手機性能較低或記憶體不足，可能影響簡訊和微信信息的接收。
微信設定問題。檢查微信的新訊息提醒設定和通知許可權，確保它們已被開啟。
網路連線問題。確保手機網路連線穩定，可以嘗試切換網路或重啟手機。
針對以上可能的原因，可以根據具體情況採取相應的措施進行解決。