敏感字眼是指帶有敏感政治傾向、暴力傾向、不健康色彩的詞或不文明語。具體包括但不限於：
涉及侵犯知識產權，不宜銷售的商品，例如“山寨”、“水貨”、“盜版”、“刻錄”等。
發送廣告、賭博、暴力、兇殺、恐怖等短信，系統電腦自動抽取關鍵詞，例如“賭”、“銀行卡”、“暴力”、“毒品”、“財產”、“金額”、“發票”等。
不能直接說的小便大便，比如上廁所叫去一號，或者上衛生間、洗手。
不能聽髒話，比如說問女生的體重身高，或者說問她的三圍。
需要注意的是，敏感字眼並不一定是髒話，但是髒話大部分都是敏感詞。同時，每個人的敏感字眼都是不一樣的，需要具體問題具體分析。