當洗衣機出現故障時，可以採取以下方法進行排查和解決：
檢查電源問題。確保洗衣機已正確連接到電源，並檢查插頭和插座。
檢查排水系統。如果排水管道堵塞，可以拆下排水管的卡扣，調整排水管的方向，或清理排水泵和濾網中的雜物。
檢查進水問題。如果洗衣機邊進水邊排水，可能是進水閥或排水閥故障，需要檢查並清理或更換進水濾網。
檢查洗滌物不平衡。在洗滌前確保衣物分佈均勻，避免造成不平衡。
檢查驅動系統。如皮帶鬆弛或斷裂，需要更換新的皮帶。
檢查控制系統。如果控制系統故障，可能需要檢查控制面板、傳感器或程序設置。
此外，如果自己無法解決問題，建議聯繫專業的維修人員進行檢查和維修。定期進行預防措施和日常維護也很重要。