手機無法更新的原因可能有多種。以下是一些常見的原因：
網絡問題：如果網絡連接不穩定或速度太慢，可能會導致更新失敗。用戶可以嘗試切換到更穩定的網絡連接，比如從蜂窩數據切換到Wi-Fi，或者重啓路由器。
存儲空間不足：手機存儲空間不足時，可能無法下載和安裝系統更新或應用更新。用戶可以檢查手機的存儲空間，並刪除一些不需要的文件或應用來釋放空間。
系統問題：系統內部的某些故障或損壞可能導致更新檢查失敗。在這種情況下，可能需要專業的技術支持來解決。
錯誤的設置：某些設置錯誤可能導致手機無法正確檢查更新。例如，App Store設置問題，如關閉了自動更新或使用蜂窩移動數據功能，可能會導致app無法更新。
蘋果服務器狀態：有時，蘋果的更新服務器可能出現問題，導致無法檢查更新。用戶可以訪問蘋果的系統狀態頁面來檢查服務器是否正常運行。
iOS版本：如果iPhone運行的不是最新版本的iOS，可能導致無法檢查更新。用戶應前往“設置” > “通用” > “軟件更新”檢查是否有可用的iOS更新。
Apple ID問題：如果Apple ID有問題，比如付款方式過期、被拒絕或有未支付的賬單，可能會導致app無法更新。用戶應檢查Apple ID設置，並更新付款方式或解決賬單問題。
如果用戶仍然無法解決問題，可能需要聯繫蘋果支持或前往最近的蘋果授權服務中心尋求幫助。