數字鍵盤無法使用的原因可能有以下幾點：
數字鍵盤功能未開啓：數字鍵盤可能有一箇獨立的按鍵開關，通常位於數字鍵盤的左上角。對於一些101鍵、104鍵的鍵盤來說，這個開關可以控制數字鍵盤的開啓或關閉。如果數字鍵盤的指示燈“NUM”沒有亮起，說明數字鍵盤未開啓，此時只能將數字鍵盤當作控制鍵使用。
輔助功能鍵被按下：在操作數字鍵盤時，如果主鍵盤區域的Shift鍵、Ctrl鍵或Alt鍵一直處於按下狀態，可能會導致無法使用數字鍵盤中的按鍵輸入字符。
數字鍵盤板層損壞：如果數字鍵盤的物理部件出現故障，比如板層損壞，那麼鍵盤也可能無法正常工作。
操作系統設置問題：在操作系統中，可能誤勾選了“Num Lock處於打開狀態時只能使用鼠標鍵”的選項，這也會導致數字鍵盤無法使用。
解決方法包括：
確認並開啓數字鍵盤的功能。檢查數字鍵盤左上角的獨立按鍵開關和“NUM”指示燈，如果指示燈未亮起，輕點“NumLock”鍵即可。
檢查並排除主鍵盤區域的輔助按鍵故障，確保Shift鍵、Ctrl鍵或Alt鍵沒有一直處於按下狀態。
在操作系統中檢查並更改相關設置，取消勾選“Num Lock處於打開狀態時只能使用鼠標鍵”的選項。