聽不清別人說話的原因可能有多種，包括：
聽力下降。這是最常見的原因，可能是由於老年性聽力損失、突發性耳聾、梅尼埃病等內耳疾病，或者是由於外耳道堵塞、中耳炎症、鼓膜穿孔等傳導性聽力下降導致的。
環境因素。如在嘈雜的環境中，背景噪音可能干擾聽力，使得難以聽清楚別人的說話。
耳朵本身的問題。如耳道內有異物或耳屎堵塞，或者是急性化膿性中耳炎、膽脂瘤型中耳炎等耳道疾病，這些都會影響聲音的傳導和接收。
設備問題。如使用電話時，信號弱或網絡繁忙可能導致通話質量下降，或者是耳朵擺放不當、耳機線路問題、設備故障等，這些都會影響聲音的接收。
如果經常出現聽不清別人說話的情況，建議到醫院進行專業檢查，以確定具體原因並採取相應措施。