為什麼要持續改進

持續改進是提高質量、效率和競爭力的關鍵。

持續改進是指增強滿足要求的能力的循環活動，旨在通過不斷的變革、創新和提高，實現質量管理體系的發展和進步。其目的是推動組織提高績效、滿足顧客需求、降低質量成本，同時增強組織的創新能力和競爭力。持續改進的過程包括確定改進目標、尋找解決方法、實施並測定結果。

此外，持續改進還涉及到全員參與、主動實施改進的文化和環境建設，以及利用審核發現、數據分析、管理評審等方法來指導改進活動。通過這些努力，可以減少浪費、降低成本、提高產品和服務質量，最終實現顧客滿意。