無法掃描網路的問題可能由多種原因引起，以下是一些可能的解決方法：
檢查網路連線。確保路由器已正確連線到網際網路，檢查路由器的WAN口是否與光貓或寬頻網線連線正常，如果是使用無線網路，請確保路由器的無線功能已開啟，並檢查手機或其他設備是否已連線到該網路。
檢查路由器設定。登錄路由器的管理頁面，檢查上網賬號和密碼、無線網路的SSID和密碼是否正確，確保路由器設定與網路運營商提供的信息一致。
檢查網路防火牆設定。在路由器的管理頁面檢查防火牆設定，確保它不會阻止路由器的某些連線埠，如果防火牆設定有問題，可能需要調整以允許路由器與網際網路正常通信。
重啟路由器。將路由器斷電後重新通電，等待幾分鐘，有時路由器可能只是出現了臨時性故障，重啟可以解決這一問題。
檢查路由器固件。確保路由器的固件是最新的版本，如不是最新版本，可前往官方網站或廠商網站下載並更新。
檢查路由器日誌。在路由器的管理頁面查看日誌信息，這可以幫助識別網路連線問題或其他故障。
聯繫網路運營商。如果以上方法都無法解決問題，可以聯繫網路運營商的技術支持團隊尋求幫助。
檢查網線連線和電腦網路適配器。確保網線連線良好，檢查電腦網路適配器是否正常工作，如果適配器有問題，可能需要更新或重新安裝驅動程式。
使用斷網急救箱進行診斷。可以使用如360安全衛士或火絨安全軟體的斷網急救箱功能進行全面診斷，並修復可能存在的程式配置問題。
考慮硬體故障。如果路由器使用時間較長，可能存在硬體故障，可以考慮更換新的路由器。