破窗理論，由犯罪學家詹姆士·威爾遜（James Q. Wilson）和喬治·凱林（George L. Kelling）提出，最初發表於1982年的《The Atlantic Monthly》。該理論認為，環境中的小不良現象，如破窗、塗鴉、亂丟垃圾等，如果得不到及時糾正和管理，會向人們傳遞出一種無序和缺乏管理的信息，從而可能導致人們的行為變得更加隨意和放縱，甚至可能引發更大的社會問題和無序行為。
破窗理論強調了對不良現象的及時干預和糾正，以防止其進一步惡化。這個理論不僅適用於社會管理，也被套用於企業管理，提醒管理者及時發現並糾正小錯誤和不良習慣，以維護一個整潔、有序、高效的工作環境。