社會服務是一種以提供勞務的形式來滿足社會需求的社會活動，旨在改善和發展社會成員的生活福利。
社會服務在狹義上指直接提供的生活福利服務，如衣、食、住、行、用等方面。在廣義上，社會服務不僅包括生活福利性服務，還包括生產性服務和社會性服務，生產性服務是指直接爲物質生產提供的服務，如原材料運輸、能源供應、信息傳遞、科技諮詢、勞動力培訓等；社會性服務是指爲整個社會正常運行與協調發展提供的服務，如公用事業、文教衛生事業、社會保障和社會管理等。
社會服務可以根據服務性質分爲物質性服務和精神性服務，也可以根據服務的程度分爲基本性服務、發展性服務和享受性服務。社會服務的提供旨在滿足人民羣衆多層次多樣化的需求，關聯着廣大人民羣衆最關心最直接最現實的利益問題。社會服務的實施通常依靠多元化主體，如政府、社區組織、非政府組織、企業等。