群件(GroupWare),其英文單詞為GroupWare,是一種專門設計來幫助群體協同工作的軟體應用程式。它的主要目標是促進群體成員之間的交流合作和資源分享,以此提高整體的工作效率和質量。
群件通常基於計算機網路技術,以實現交流(Communication)、協調(Coordination)、合作(Collaboration)和信息共享(Information Sharing)為目標,支持群體工作。它包括了電子郵件、文檔管理與工作流套用等幾大部分,實現對非結構化信息的管理和共享,從而成為知識管理的基礎技術之一。
目前市面上著名的群件產品包括Lotus的Domino/Notes、Novell的GroupWise和Microsoft的Exchange等。這些產品各有特色,公司可以根據自己的實際情況選擇適用的群件產品,以建設自己的知識管理技術框架。